Datenschutzrichtlinien der Website zu

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche über die Website angebotenen Dienste sowie für alle Interaktionen zwischen Nutzern und der Website.

Diese Richtlinie beschreibt die Bedingungen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den gesetzlichen Vorschriften zu Fernabsatzverträgen nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).

Durch den Zugriff auf die Website oder durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzerklärung gelesen zu haben.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können in folgenden Situationen direkt von Nutzern erhoben werden:

• Erstellung eines Kundenkontos
• Abschluss einer Bestellung
• Übermittlung einer Anfrage über das Kontaktformular
• Nutzung der Website und Interaktion mit den verfügbaren Funktionen

Die erhobenen Daten können insbesondere folgende Informationen umfassen:

• Vor- und Nachname
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Sichere Zahlungsinformationen
• Technische Daten wie IP-Adresse, verwendeter Browser und besuchte Seiten

Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um:

• Die Nutzung der Website zu verbessern
• Den Zugriff auf das Kundenkonto zu erleichtern
• Den Datenverkehr der Website in zusammengefasster Form zu analysieren
• Funktionen und Inhalte der Website zu optimieren

Nutzer können nicht notwendige Cookies direkt über die Einstellungen des Browsers oder der Website konfigurieren, einschränken oder deaktivieren.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen
• Unterstützung durch den Kundenservice
• Bearbeitung von Nutzeranfragen
• Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen
• Versand von Informationen nach vorheriger Zustimmung des Nutzers

Daten können ausschließlich an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergegeben werden:

• Versanddienstleister für die Lieferung von Bestellungen
• Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website

Alle Dienstleister sind verpflichtet, die Anforderungen der DSGVO einzuhalten.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch an unbefugte Dritte weitergegeben.

4. Speicherdauer und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur für begrenzte Zeiträume gespeichert:

• Bestellbezogene Daten: Speicherung bis zu 5 Jahre
• Buchhaltungsdaten: Speicherung bis zu 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO

In bestimmten Situationen können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

Diese Datenübermittlungen erfolgen gemäß Art. 44 bis 49 DSGVO, insbesondere unter Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Cookies werden maximal 12 Monate nach Zustimmung des Nutzers gespeichert.

Nutzer können ihre Zustimmung zu Cookies jederzeit ändern oder widerrufen.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß Art. 15 bis 22 DSGVO verfügen Nutzer über folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 DSGVO

Nutzer können ihre Rechte durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ausüben.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung zur Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach deutschem Recht
• Einwilligung des Nutzers für nicht notwendige Cookies
• Berechtigtes Interesse hinsichtlich Sicherheit und Betrieb der Website

Technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO werden umgesetzt, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zum Schutz personenbezogener Daten steht der Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: supportdesk@lonoroloft.com

Telefon: +81 (808) 120 73 01

Adresse: HASHIMOTO HIGASHIHARA 60-8, YAWATA-SHI, KYOTO-FU 614-8348, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 10:10–18:10 Uhr

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